品牌在电商平台产品控价的控价分为:知识产权投诉、工商举报、法律手段、平台在线举报、个人消费者手段,今天主要分享知识产权与工商投诉的方法。
一、知识产权投诉的种类
品牌方和厂家提供的品牌公司资质越多,平台能解锁的方式越多,比如:
1.有商标证,可以开放商标侵权、真假货对比、购买鉴定。
2.提供生产方公司营业执照,则可以用未生产、假冒厂名厂址侵权投诉。
3.有官网或者平台旗舰店,则可以通过官网版权、旗舰店版权投诉。
4.专利侵权投诉,电商商家店铺销售的产品侵犯品牌外观专利、发明专利或实用新型专利的商品。
投诉材料:需提供专利证书、专利评价报告(发明专利无需)及侵权分析报告。
5.假货投诉,对于没有任何知识产权侵权的产品链接,可以通过这个方式处理。
处理结果:链接下架,店铺被扣除店铺保证金(经济损失),或永久封禁。
二、工商举报的操作流程
工商举报(12315)的操作流程如下
1.适用哪些情况
销售假货、虚假宣传、不正当竞争(如低价倾销)、商标侵权或商品无中文标签等。
2.通过平台注册信息,了解商家当理所在区域。或者向平台披露卖家信息。
3.向商家所在地或平台所在地的工商行政管理部门提交书面投诉。
4.跟进处理结果。工商部门受理后,可能对商家进行约谈、现场检查或行政处罚。
5.品牌方可要求同步处理结果,确保举报有效落地
以上就是电商产品控价:知识产权投诉与工商举报的全部内容,如果有不懂的地方请咨询百博控价客服,她们会耐心向您讲解,我们也会第一时间给您发送相关资料。