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流量拐点期电商存量之战如何打?京东2020年投百亿搅动会员经济
行业资讯2020-01-07 09:29:59



国内互联网行业经过高速发展后,流量红利已经触顶。Quest Mobile日前发布的《2019年流量增长盘点》报告显示,截止到2019年11月,中国移动互联网流量池基本饱和,用户规模同比增速首次跌破1%;时长增长出现反弹,用户人均每日使用时长达6.2小时,创下新高。

成也流量,变也流量。随着电商行业进入流量拐点期,如何在存量之争中取得突破?会员经济成为流量饥渴时代盘活资源、保持用户粘性的一剂解药。

1月6日,在以“会员经济场景时代:供给端与消费端交互升级”为主题的2020年京东PLUS会员公开课上,京东PLUS会员宣布将针对“JDP计划”投入专项资源支持,仅2020年就达100亿,并将与200家品牌达成深度合作。

“会员经济在存量之争中将突显出更大价值,如今会员经济已步入场景时代,深挖会员经济还需推动消费端与供给端交互升级。”京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞表示,基于此,京东PLUS会员宣布推出“JDP计划”,即通过联合平台、品牌及线下商家等共同打造付费会员生态,从而实现权益的全场景覆盖。

尼尔森数据显示,未来全球网络渗透率依旧会逐年上涨,但发展至今,网购消费者的增速将会逐渐放缓,2020年预计将降到6.1%。在此趋势下,会员经济成存量竞争时代必须参与的浪潮。

2015年,京东首先推出PLUS会员,成为行业中第一个吃螃蟹的企业;随后在2016年底,唯品会推出超级VIP;2017年11月,考拉海购推出黑卡会员、每日优鲜推出优享会员;紧接着在2017年12月,苏宁易购推出SUPER会员;进入2018年,被业内认为是中国会员经济元年,包括网易严选、小红书、阿里等在内纷纷推出自己的会员计划。

“存量竞争时候,会员经济是一场必须参与的浪潮。”京东PLUS会员业务负责人孟春慧指出,从2015年至今,中国电商行业的会员经济已经进入3.0时代。

她表示,京东PLUS会员继开行业之先河,与爱奇艺进行跨界合作之后,如今已通过整合京东内部及合作伙伴资源,打造出了覆盖购物和跨界特权的“一纵一横”权益体系,在籍会员数量在去年11月已突破1500万。

在孟春慧看来,会员经济3.0时代将是一个场景时代,即在互联网去中心化趋势下,各领域将通过跨界合作形成一个“你中有我,我中有你”的会员生态,从而打造一个覆盖全场景的会员消费体验,最终促使消费端与供给端的交互升级。

值得关注的是,在1月6日的公开课上,京东PLUS会员宣布再与京东健康、京东读书、酷狗音乐达成合作,实现权益互通,并于1月6日正式上线。这也意味着京东PLUS会员的权益地图再添健康、读书、听歌领域,成为京东PLUS会员持续整合京东内部及合作伙伴资源的又一典型代表。

除此之外,在每月8日推出PLUS DAY的基础上,孟春慧还宣布,从今年开始,每年的1月8日还将推出“PLUS会员年度盛典”,在当天,京东PLUS会员还将推出“买1得18”的超级联名卡。从单一会员卡时代到跨界合作时代,再到场景时代,中国电商的会员经济走到转折点,在互联网流量红利逐渐消失之后,又能给行业描述出怎样的增长曲线?

新闻来源:新浪网

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